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题名:
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新零售的用户思维 [ 专著] xin ling shou de yong hu si wei / (英)赫布·索伦森(Herb Sorensen)著 , 何瑞青译 |
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ISBN:
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978-7-5722-0428-9 价格： CNY79.90 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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271页 图 23cm |
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出版发行:
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出版地： 杭州 出版社： 浙江教育出版社 出版日期： 2020 |
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内容提要:
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本书分三部分，用户思维推动零售业转型、洞察用户的购买行为、你把用户放在第一位，用户就让你成为第一。对消费者心理和行为的深层理解，以此为支点，作者得出了一套革命性的新方法，帮助新零售从业者通过优化布局和导航等工具将产品和用户连接在一起，有效衡量和提高用户的购物效率，同时使零售体验超出用户期望，拥有每一个消费者的“关键时刻”。 |
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主题词:
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零售业 商业经营 |
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中图分类法:
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F713.32 版次： 5 |
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主要责任者:
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索伦森 suo lun sen 著 |
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次要责任者:
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何瑞青 he rui qing 译 |