|
题名:
|
别把你的顾客丢了
Bie Ba Ni De Gu Ke Diu Liao
/
(美)巴拉德,(美)芬奇著
,
张桦译
|
|
ISBN:
|
7-300-07029-7
价格：
CNY19.00
|
|
语种:
|
chi
|
|
载体形态:
|
196
21cm
|
|
出版发行:
|
出版地：
北京
出版社：
中国人民大学出版社
出版日期：
2006
|
|
主题词:
|
服务业-管理-美国
|
|
中图分类法:
|
F719
版次：
4
|
|
主要责任者:
|
(美)巴拉德
( Mei ) Ba La De
著
|
|
主要责任者:
|
(美)芬奇
( Mei ) Fen Qi
著
|
|
次要责任者:
|
张桦
Zhang Hua
译
|