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题名:
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95598电力客服中心呼叫中心运营管理手册
95598 Dian Li Ke Fu Zhong Xin Hu Jiao Zhong Xin Yun Ying Guan Li Shou Ce
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陈安伟主编
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ISBN:
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978-7-5083-5546-7
价格：
CNY16.00
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语种:
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chi
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载体形态:
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194页
20cm
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出版发行:
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出版地：
北京
出版社：
中国电力出版社
出版日期：
2007
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内容提要:
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主题词:
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电力工业
商业服务
中国
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中图分类法:
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F426.61-62
版次：
4
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主要责任者:
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陈安伟
Chen An Wei
主编
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版次:
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1
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附注:
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