|
题名:
|
导游业务 dao you ye wu / 后智钢主编 , |
|
ISBN:
|
978-7-211-05495-4 价格： CNY35.00 |
|
语种:
|
chi |
|
载体形态:
|
10,353页 24cm |
|
出版发行:
|
出版地： 福州 出版社： 福建人民出版社 出版日期： 2007 |
|
内容提要:
|
本书内容包括：导游学的理论基础、导游服务概述、合格导游员、团队导游服务程序和标准、散客导游接待服务规范、导游员讲解语言艺术、导游员旅行生活服务技能、导游员应对旅游者特殊要求的技能等。 |
|
主题词:
|
导游 高等学校 |
|
主题词:
|
导游 |
|
中图分类法:
|
F590.63 版次： 4 |
|
主要责任者:
|
后智钢 hou zhi gang 主编 |
|
附注:
|
21世纪大学旅游教材/沈祖祥主编 |