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题名:
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感动顾客的秘密 gan dong gu ke de mi mi / (日)津田妙子著 , 渠海霞译 |
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ISBN:
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978-7-111-25565-9 价格： CNY28.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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13,129页 24cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 机械工业出版社 出版日期： 2009 |
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内容提要:
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本书内容由“学会感动”、“不是刻意讨顾客欢心，而是真心喜爱顾客”、“令顾客受益的交流”、“做心态积极、神采奕奕的自己”四部分构成，分析、讲授如何培养一颗打动顾客的心灵，以及如何与顾客交流，成为令顾客喜爱的自己。 |
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主题词:
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化妆品 工业企业管理 日本 |
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主题词:
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化妆品 |
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主题词:
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工业企业管理 |
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中图分类法:
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F431.367 版次： 4 |
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主要责任者:
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津田妙子 jin tian miao zi 著 |
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次要责任者:
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渠海霞 qu hai xia 译 |
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附注:
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改变世界的跨国公司 |