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题名:
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出境旅游领队实务 chu jing lv you ling dui shi wu / 王健民著 , |
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ISBN:
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978-7-5637-1268-7 价格： CNY32.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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259页 23cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 旅游教育出版社 出版日期： 2016 |
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内容提要:
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本书介绍了出境旅游领队需要掌握的相关业务知识、领队工作流程以及领队服务技巧、领队与导游关系处理、领队与游客关系处理、领队工作禁忌等对领队工作的开展非常实用的知识。 |
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主题词:
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出入境 旅游服务 |
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主题词:
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出入境 |
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主题词:
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旅游服务 |
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中图分类法:
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F590.63 版次： 4 |
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主要责任者:
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王健民 wang jian min 著 |
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版次:
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2版 |
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附注:
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出境旅游领队培训与考试用书 |