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题名:
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迪士尼体验 [ 专著] di shi ni ti yan / (美)西奥多·齐尼(Theodore Kinni)著 , 黄昌勇，周晓健译 |
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ISBN:
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978-7-301-27036-3 价格： CNY42.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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195页 图 23cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 北京大学出版社 出版日期： 2016 |
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内容提要:
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本书把迪士尼的运营过程归纳为“优质服务指南针”上的几个要点：通过员工、场景、流程打造品质标准，再结合迪士尼丰富的实践案例，为你揭开迪士尼魔法服务的秘密。 |
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中图分类法:
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J997.12 版次： 5 |
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其它题名:
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米奇王国的魔法服务之道 |
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主要责任者:
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基尼 ji ni 著 |
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次要责任者:
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黄昌勇 huang chang yong 译 |
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次要责任者:
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周晓健 zhou xiao jian 译 |
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附注:
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迪士尼方法系列 1 |
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索书号:
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J997.12/4477/B/1 |