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题名:
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做最好的酒店服务员 zuo zui hao de jiu dian fu wu yuan / 易钟著 , |
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ISBN:
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978-7-5454-0735-8 价格： CNY32.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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170页 图 25cm 1光盘 |
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出版发行:
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出版地： 广州 出版社： 广东经济出版社 出版日期： 2011 |
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内容提要:
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本书对如何调整员工心态、如何提供优质服务、如何提升服务语言技巧、如何提高销售意识与技巧等内容进行了深入浅出的讲述。 |
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主题词:
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饭店 商业服务 |
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主题词:
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饭店 |
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主题词:
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商业服务 |
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中图分类法:
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F719.2 版次： 4 |
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主要责任者:
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易钟 yi zhong 著 |
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附注:
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时代光华 |