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题名:
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客户关系管理 / 田玲主编 , |
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ISBN:
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978-7-5121-3470-6 价格： 36.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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170页 图 26cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 北京交通大学出版社 出版日期： 2017.12 |
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内容提要:
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本书介绍了客户关系管理的基本理论，以八百客(北京)信息技术有限公司开发的客户关系管理系统应用为基础，配合相应的理论知识，将理论与实践相结合，使学生通过学习具备客户关系管理的基本知识、基本理论和初步客户信息采集、分析的能力。 |
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主题词:
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http://www.cxstar.com/Book/Detail?pinst=zM5zaG73zOIzin8r4Dq&ruid=24f178a30010d6XXXX 供销管理 |
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中图分类法:
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F274 版次： 5 |
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主要责任者:
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田玲 主编 |