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题名:
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顾客行为心理学 [ 专著] gu ke xing wei xin li xue / 篱落主编 , |
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ISBN:
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978-7-5719-0235-3 价格： CNY36.80 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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184页 21cm |
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出版发行:
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出版地： 哈尔滨 出版社： 黑龙江科学技术出版社 出版日期： 2019 |
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内容提要:
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销售不仅仅是卖产品、推服务,更多的是学会抓住“上帝”的心思,有一个精彩的开场,成为客户“喜爱”的那类销售人员。顾客的每个行为都是有目的的,心理变化也有规律可寻,作为销售员,只要能够从顾客的外貌服饰、语言声音、肢体动作、面部表情、日常习惯等行为中分析出他们的心理,就可以明确他们的目的,从而进行有针对性的说服。 |
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主题词:
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消费心理学 |
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中图分类法:
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F713.55 版次： 5 |
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主要责任者:
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篱落 li luo 主编 |
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索书号:
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F713.55/22 |