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题名:
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饭店前厅服务与管理 [ 专著] fan dian qian ting fu wu yu guan li / 杨海英编著 , |
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ISBN:
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978-7-111-46396-2 价格： CNY27.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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174页 26cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 机械工业出版社 出版日期： 2014 |
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内容提要:
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本书主要内容包括：导论、预订服务与管理、接待服务与管理、收银服务与管理、前厅系列服务、前厅部服务与管理技巧六个模块。 |
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主题词:
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饭店 商业服务 |
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主题词:
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饭店 商业管理 |
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中图分类法:
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F719.2 版次： 5 |
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主要责任者:
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杨海英 yang hai ying 编著 |
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附注:
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21世纪高职高专财经类专业规划教材 |
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索书号:
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3 |