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题名:
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银行客户服务技巧运用 [ 专著] yin hang ke hu fu wu ji qiao yun yong / 王金玲 , |
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ISBN:
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978-7-5617-5963-9 价格： CNY18.40 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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154 页 图 26cm |
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出版发行:
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出版地： 上海 出版社： 华东师范大学出版社 出版日期： 2008 |
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内容提要:
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本书以银行服务岗位的实际业务需求为出发点，提供实用、够用的知识讲解和技能培训，以学生为主体，设计了丰富多彩的案例分析、模拟表演、讨论等课堂活动，在牢牢抓住学生注意力的同时，帮助学生掌握专业知识，培养岗位技能，为将来就业打好扎实的专业基础。 |
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主题词:
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银行业务 职业高中 |
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中图分类法:
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F830.4 版次： 4 |
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主要责任者:
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王金玲 wang jin ling 主编 |
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附注:
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项目教学、任务引领型教材 中等职业学校金融事务专业教学用书 |
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附注:
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龙智文化 |