题名:
|
线上酒店客户关系管理研究
/
王书侠著
,
|
ISBN:
|
978-7-5221-0578-9
价格:
CNY45.00
|
语种:
|
chi
|
载体形态:
|
164页
24cm
|
出版发行:
|
出版地:
北京
出版社:
中国原子能出版社
出版日期:
2020
|
内容提要:
|
本书重点对线上酒店的顾客满意度、顾客忠诚度、消费现状、影响因素等进行调查研究,以帮助酒店更好地针对线上客人实施客户关系管理和经营管理策略。
|
主题词:
|
互联网络
应用
中国
|
中图分类法:
|
F726.93-39
版次:
5
|
主要责任者:
|
王书侠
著
|
附注:
|
浙江越秀外国语学院出版基金资助
|