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题名:
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服务决定一切 fu wu jue ding yi qie / 王晓兵著 , |
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ISBN:
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978-7-5158-0349-4 价格： CNY36.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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199页 24cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中华工商联合出版社 出版日期： 2013 |
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内容提要:
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本书分八章，内容包括：“你的顾客为什么走掉”、“服务从‘心’开始”、“让你如虎添翼的服务技巧”、“用‘正能量’影响你的服务团队”等。 |
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主题词:
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企业管理 销售管理 |
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主题词:
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企业管理 |
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主题词:
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销售管理 |
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主题词:
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商业服务 |
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中图分类法:
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F274 版次： 5 |
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主要责任者:
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王晓兵 wang xiao bing 著 |
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附注:
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并列题名：Service is everything |