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题名:
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前厅与客房服务技术 qian ting yu ke fang fu wu ji shu / 王丹红主编 , |
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ISBN:
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978-7-5064-5694-4 价格： CNY30.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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302页 24cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中国纺织出版社 出版日期： 2009 |
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内容提要:
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本书共分为四大部分，第一部分对前厅进行理论性的概述；第二部分重点强调前厅部各岗位的服务技术与服务程序；第三部分对客房进行理论性的概述；第四部分着重强调客房部各岗位的服务技术与服务程序。 |
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主题词:
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饭店 商业服务 |
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主题词:
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饭店 |
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主题词:
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商业服务 |
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中图分类法:
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F719.2 版次： 4 |
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主要责任者:
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王丹红 wang dan hong 主编 |
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附注:
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旅游管理专业高职高专“十一五”部委级规划教材 |
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索书号:
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F719.2/1072 |