题名:
|
服务营销学 fu wu ying xiao xue / 李雪松主编 , |
ISBN:
|
978-7-81123-692-7 价格: CNY33.00 |
语种:
|
chi |
载体形态:
|
322页 23cm |
出版发行:
|
出版地: 北京 出版社: 清华大学出版社 出版日期: 2009 |
内容提要:
|
本书共分12章,较为详尽地阐述了服务营销学的产生与发展、服务与服务营销的基本概念、消费者服务购买行为、服务战略、服务产品与品牌、服务定价与收费、服务渠道等内容。 |
主题词:
|
服务业 市场营销学 |
主题词:
|
服务业 |
主题词:
|
市场营销学 |
中图分类法:
|
F719 版次: 4 |
主要责任者:
|
李雪松 li xue song 主编 |
附注:
|
21世纪经济学类管理学类专业主干课程系列教材 |
索书号:
|
F719/4014 |