题名:
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图说汽车4S店管理 tu shuo qi che 4S dian guan li / 刘军等编 , |
ISBN:
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978-7-122-21545-1 价格: CNY49.00 |
语种:
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chi |
载体形态:
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229页 26cm |
出版发行:
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出版地: 北京 出版社: 化学工业出版社 出版日期: 2014 |
内容提要:
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本书介绍了汽车4S店展厅设施管理、休息区域管理、服务礼仪指引、市场营销管理、汽车销售管理、售后服务管理、客户全程管理、现场5S管理、全面财务管理、后勤物业管理十个方面。 |
主题词:
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汽车 专业商店 |
主题词:
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汽车 |
主题词:
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专业商店 |
主题词:
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经营管理 |
中图分类法:
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F717.5 版次: 4 |
主要责任者:
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刘军 liu jun 编 |
版次:
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2版 |
索书号:
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F717.5/0237 |