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题名:
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商业银行和保险业品牌形象研究 shang ye yin hang he bao xian ye pin pai xing xiang yan jiu / 乔均等著 , |
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ISBN:
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978-7-5095-1769-7 价格： CNY43.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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299页 23cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中国财政经济出版社 出版日期： 2009 |
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内容提要:
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本书由四个专题研究报告构成：商业银行个人客户忠诚度评价研究、个人消费者银行选择行为研究、商业银行服务便利感知研究、个人寿险服务质量的顾客满意影响研究。 |
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主题词:
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商业银行 经济管理 |
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主题词:
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保险业 企业管理 |
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主题词:
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商业银行 |
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主题词:
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经济管理 |
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主题词:
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保险业 |
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主题词:
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企业管理 |
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中图分类法:
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F830.33 版次： 4 |
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中图分类法:
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F840.32 版次： 4 |
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主要责任者:
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乔均 qiao jun 著 |
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索书号:
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F830.33/2047 |