题名:
极致服务   [ 专著] ji zhi fu wu / (美)肯·布兰佳(Ken Blanchard),(美)凯西·卡夫(Kathy Cuff),(美)维基·哈尔西(Vicki Halsey)著 , 王霆译
ISBN:
978-7-300-20718-6 价格: CNY49.00
语种:
chi
载体形态:
177页 20cm
出版发行:
出版地: 北京 出版社: 中国人民大学出版社 出版日期: 2015
内容提要:
本书分为10章,内容包括:令人沮丧的交易、有趣的课程、什么是极致服务、变革的催化剂、理想服务等。 
主题词:
企业管理   销售管理
中图分类法:
F274 版次: 5
其它题名:
如何创造不可思议的客户体验
主要责任者:
布兰佳 bu lan jia 著
主要责任者:
卡夫 ka fu 著
主要责任者:
哈尔西 ha er xi 著
次要责任者:
王霆 wang ting 译
附注:
商界 03