题名:
|
星巴克领先之道 [ 专著] xing ba ke ling xian zhi dao / (美)约瑟夫·米歇利(Joseph Michelli)著 , 周芳芳译 |
ISBN:
|
978-7-5086-4835-4 价格: CNY45.00 |
语种:
|
chi |
载体形态:
|
10,269页 22cm |
出版发行:
|
出版地: 北京 出版社: 中信出版社 出版日期: 2015 |
内容提要:
|
本书作者从领导力的视角出发,讲述了星巴克的领导者如何在经济低迷时期,坚持以顾客为中心、关心尊重员工的原则,不断提供高品质的咖啡并研发新产品,利用创新与科技,带领星巴克伙伴摆脱经济困境并东山再起。 |
主题词:
|
咖啡馆 商业经营 美国 |
中图分类法:
|
F737.12 版次: 5 |
中图分类法:
|
F737.126.93 版次: 5 |
其它题名:
|
联结顾客、产品、员工的五大原则 |
主要责任者:
|
米歇利 mi xie li 著 |
次要责任者:
|
周芳芳 zhou fang fang 译 |