题名:	对话的禁区 [ 专著] dui hua de jin qu / (英)罗布·肯德尔(Rob Kendall)著 , 冯沐辰译
ISBN:	978-7-111-56778-3 价格： CNY39.00
语种:	chi
载体形态:	10,226页 21cm
出版发行:	出版地：北京出版社：机械工业出版社出版日期： 2017
内容提要:	本书关注“纠纷”、“巨大的争论”、“糟糕的处境”、“僵局”四种基本沟通困局，并针对这些沟通困局提出了“对话中的各种信号”、“保留事情的原貌，切忌添油加醋”、“别在不重要的事情上过分纠缠”等21条正面沟通经验。
主题词:	人际关系学
中图分类法:	C912.11 版次： 5
其它题名:	21个你必须避开的沟通风暴
主要责任者:	肯德尔 ken de er 著
次要责任者:	冯沐辰 feng mu chen 译