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题名:
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冲突管理 [ 专著] chong tu guan li / (英)大卫·里德尔(David Liddle)著 , 杨献军译 |
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ISBN:
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978-7-5057-4418-9 价格： CNY69.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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11,256页 24cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中国友谊出版公司 出版日期： 2018 |
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内容提要:
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本书是一本解决职场冲突的重要指南。通过分析冲突产生的原因、案例解析，总结出冲突所造成的成本代价。为确定冲突解决方案和建立建设性冲突管理文化提供了蓝图，从设计冲突管理战略到制订正式解决程序，让利益相关者提高解决和调解技能。本书不仅解决当前冲突问题，而且还提供了防止未来发生冲突的管理办法，阐述一种全新逻辑：将争端转化为企业利润，利用冲突实现企业升级。 |
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主题词:
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企业管理 冲突 |
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中图分类法:
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F272 版次： 5 |
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其它题名:
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化解职场冲突的深度行动指南 |
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主要责任者:
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里德尔 li de er 著 |
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次要责任者:
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杨献军 yang xian jun 译 |