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题名:
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医患关系质量驱动因素、机理及提升策略研究 [ 专著] yi huan guan xi zhi liang qu dong yin su 、 ji li ji ti sheng ce lue yan jiu / 段桂敏，余伟萍，庄爱玲著 , |
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ISBN:
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978-7-5504-3510-0 价格： CNY98.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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263页 24cm |
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出版发行:
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出版地： 成都 出版社： 西南财经大学出版社 出版日期： 2018 |
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内容提要:
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本书主要内容包括：绪论、文献综述、医患双视角的医患关系质量驱动因素研究、门诊服务接触质量测量量表本土化开发、基于Kano模型的门诊服务接触质量三类要素识别、门诊服务接触质量对医患关系质量驱动机理研究等。 |
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主题词:
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医院 人间关系 |
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中图分类法:
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R197.322 版次： 5 |
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主要责任者:
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段桂敏 duan gui min 著 |
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主要责任者:
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余伟萍 yu wei ping 著 |
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主要责任者:
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庄爱玲 zhuang ai ling 著 |
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附注:
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教育部人文社会科学研究项目资助 |