检索条件: 北京邮电大学出版社 ( 出版社 )
著者 尹涛,宁连举,石文华
出版信息 北京邮电大学出版社 ,2005
ISBN 7-5635-0679-9
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电信客户服务基本理论与实务
尹涛,宁连举,石文华.北京邮电大学出版社,2005.
著者 陈晓华,李宝民,吕艳
出版信息 北京邮电大学出版社 ,2019.12
ISBN 978-7-5635-5949-7
金融科技之智能客服
陈晓华,李宝民,吕艳.北京邮电大学出版社,2019.12.
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